包括的な在宅療養支援を実現する多職種連携システム
横浜市緑区を拠点に、訪問看護と居宅介護支援の両機能を統合したサービスを展開しているのがしろかもです。看護師、理学療法士、作業療法士、ケアマネジャーがチームを組み、医療から生活支援まで幅広い領域をカバーしています。利用者の状態変化に即座に対応できるよう、一つの組織内で異なる専門職が情報共有し、スムーズな連携体制を構築しました。白山と鴨居を結ぶ白鴨トンネルが事業所名の由来となっており、地域の特性を熟知したきめ細かなサポートを提供しています。
24時間365日の対応体制により、緊急時の医療ニーズにも迅速に対処しています。住み慣れた自宅での療養を望む利用者の想いを大切にし、不安を抱えるご家族への心理的サポートも重視した運営を行っています。地域の医療機関や他事業所との連携ネットワークを活用し、必要な時に適切なサービスへとつなげる調整機能も担っています。継続性のある支援環境を維持することで、利用者にとって安心できる在宅生活の実現を目指しています。
個人の価値観と生活スタイルに根ざしたケア設計
しろかものケアは、利用者の人生歴や家族関係、社会的背景まで含めた多角的な視点から始まります。身体機能の評価だけでなく、その人が大切にしてきた価値観や現在の生活への想いを丁寧にヒアリングし、一人ひとりの状況に応じたケアプランを作成しています。医療処置が必要な方から日常生活の支援を求める方まで、多様なニーズに専門職の知識と経験を活かして対応しています。多職種チームによる定期的なカンファレンスを開催し、利用者の変化を敏感に察知して最適なケア内容に調整していく仕組みを整えています。
「自分らしい生活を続けたい」という利用者の声に応えるため、画一的なサービスではなく個別性を重視したアプローチを採用しています。状態の変化や新たなニーズが生じた際には、関連する医療機関や福祉事業所と速やかに連携を図り、一貫したサポートを維持しています。利用者にとって真に意味のある在宅生活を実現するため、その方の生活リズムや希望に合わせたサービス提供を心がけています。
継続学習と専門性向上を支える組織文化
地域の在宅医療・介護の質向上を担う専門職の育成に力を注いでいるのも、しろかもの特色です。多職種が連携する日常業務を通じて、各専門領域の知識を深めると同時に他職種への理解も促進しています。新規採用者からベテランまで、それぞれのキャリア段階に応じた教育プログラムを用意し、先輩職員によるメンターシップ制度で安心して成長できる環境を提供しています。個人の専門性向上への取り組みと組織貢献を評価し、昇進や処遇に反映する人事制度により長期的なキャリア形成をサポートしています。
複雑化する在宅ケアの課題に対応するため、総合的な臨床判断力の向上を重視した学習機会を設けています。組織全体で学び続ける文化を醸成し、変化する医療・介護ニーズに柔軟に対応できる実践能力の獲得を目指しています。個人の学習ニーズに合わせた成長支援により、職員一人ひとりが専門職としての使命感を持って業務に取り組める職場づくりを進めています。
ワークライフバランスと持続可能な働き方の実現
年間休日120日以上の充実した休暇制度と完全週休二日制により、職員の心身の健康維持を支援しています。子育てや家族介護といったライフイベントに対しては、年間80時間分の特別有給休暇や勤務時間の柔軟な調整で対応しています。直行直帰システムやテレワークの活用により、個人のライフスタイルに配慮した多様な働き方を選択できる環境を整備しました。
オンコール対応については輪番制で負担を公平に分散し、すべての職員が無理なく長期的に業務を継続できる体制を構築しています。
