就労支援の文脈に「eスポーツ」を持ち込んだ理由
ゲームをプログラムの中心に置く就労支援B型事業所は珍しい。Luana 就労継続支援B型事業所がeスポーツを採用しているのは、仲間と協力しながら目標に向かうという体験が、就労に必要なコミュニケーション力やチームワークの素地を育てると考えているからだ。勝敗よりも「一緒に取り組む過程」を重視するスタンスで運営されており、対人関係に不安を持つ利用者でも参加しやすい。未経験でも参加でき、スタッフが個別にサポートする体制が整っているため、ゲーム経験の有無は問わない。
「eスポーツがきっかけで通所を決めた」という利用者の声は、プログラムの間口の広さを示している。
お菓子作りの工程に込められた支援の意図
ドーナツ製造では、調理・デコレーション・梱包・陳列・清掃という一連の工程が体験できる。一部の工程だけでなく、商品が完成してお客様の手に届くまでを見届けられる設計になっており、「自分の仕事が完結した」という実感を得やすい。接客を含む販売工程では、実際のコミュニケーションが自然な形で発生し、対人スキルと自信を同時に育てる。個人的には、この「作って・売って・反応を受け取る」という一貫した流れに、Luana 就労継続支援B型事業所の支援観が凝縮されていると感じた。
保護者から「作業内容が具体的でわかりやすい」という声が出るのは、工程の見えやすさと成果の実感しやすさによるところが大きい。
スタッフが聞き続ける「将来どうなりたいか」という問い
定期面談は、作業の進捗確認で終わらない。Luana 就労継続支援B型事業所のスタッフは毎回「将来どうなりたいか」という問いを投げかけ、利用者の想いの変化を丁寧に拾い上げる。その回答をもとに個別支援計画が更新され、目標と現実の支援内容が常に連動するよう調整される。家族や医療機関との情報共有も並行して行われるため、日常生活の変化が支援に反映されるスピードが速い。
作業の場での関わりと、面談での内省の機会が組み合わさることで、利用者が自分の方向性を少しずつ言語化できるようになるという効果が出ているようだ。
通所を支えるインフラ——大津市向陽町の立地と送迎体制
JR小野駅から徒歩約16分、滋賀県大津市向陽町22-6に位置するLuana 就労継続支援B型事業所は、駅からの送迎サービスと駐車場完備という二つの通所手段を確保している。静かな住宅街の環境は作業への集中を助け、施設内の明るく清潔な空間づくりも通所のしやすさを後押しする。営業時間は9:00〜16:30、土・日・祝は定休。見学・体験の申し込みは事前問い合わせで随時対応しており、実際の雰囲気を確かめてから利用を始められる流れが整っている。
