介護タクシーから高齢者住宅まで、同じ法人の中にある
アーク・ケアタクシーに乗って通院した翌日、同じ法人のデイサービスに通い、必要になれば同じ法人のサービス付き高齢者向け住宅に入居する——株式会社アイリンク・ケアでは、こうした一連の流れを自社のサービス内で完結させることができる。平成15年4月のサービス開始以来、愛知県西尾市で介護と福祉の事業を積み上げ、従業員数は現在約145人。資本金1,000万円の安定した経営基盤のもと、少子高齢化が続く地域の介護需要に応え続けている。
デイサービスいこいの里5拠点を軸に、訪問介護・訪問看護・居宅介護支援・ショートステイ・障害者自立支援・給食事業まで手がける事業群は、同社が「生活全体を支える」という方向性で事業を積み上げてきた結果だ。ケアマネセンターいこいの里が各サービスをつなぐ役割を担い、利用者が複数のサービスを行き来する際の調整をワンストップで引き受ける。
5拠点のデイサービスと特化型リハビリ施設の連動
丁田館・流館・熊味館・本館・ブルームのデイサービスでは、食事・入浴・体操・レクリエーション・送迎を基本メニューとして提供。ミニコンサートやフリーマーケットなどのイベントを組み込み、通所先が日々の活動の場として機能するよう工夫を凝らしている。高度障がいや認知症の方の受け入れにも対応しており、介護保険の設定時間外の利用も承ることで、多様な利用ニーズを拾い上げる。
トレーニングセンターKAIZENとリハビリセンターcocokaraが自社グループ内に存在することで、理学療法士・言語聴覚士による専門的なリハビリをデイサービスと連動させた提供が可能になっている。管理栄養士が監修する食事は、栄養バランスと季節感を取り入れた内容で毎日提供される。「リハビリと食事がセットで整っている点が、他にはない」という声が聞かれるのも納得できる。
訪問介護・訪問看護が支える在宅のリアル
ヘルパーステーションいこいの里が担う訪問介護では、訪問介護計画書に基づき、身体介護と生活援助の両面でご自宅をサポートする。排泄・入浴・食事の直接介助から家事援助まで対応し、家族への介護指導やターミナルケアの相談も引き受ける。訪問看護ステーションいこいの里では理学療法士と言語聴覚士が在宅リハビリを担当し、通所できない状況でも機能訓練を継続できる体制を整えている。
「毎週来るヘルパーさんが変わらないのが一番ありがたい」という言葉が、訪問サービスの実態を端的に表している。継続して関わるスタッフがいることで、体調の微妙な変化にも早く気づけるという側面は、在宅介護の安全性に直結する。アーク・ケアタクシーの訪問介護員資格を持つドライバーとの連携が、通院や外出での移動まで一貫したサポートにつなぐ。
住まいの選択肢と短期宿泊を用意した住居事業
完全個室アパートタイプのグランド・ピア西尾・グランドール西尾・グランド・シエル西尾の3棟では、夫婦専用の2人部屋も確保。専門スタッフが24時間常駐し、医師と看護師による医療体制のもとで認知症や医療的ケアが必要な方の入居も対応する。入居相談から引越し手配まで一括してサポートを行い、住み替えにかかる手間を軽減する。
ショートステイ用の部屋を住宅内に設け、家族が緊急の用事を抱えたときや、介護負担が重なって休息が必要なタイミングでの受け入れにも対応している。「ショートステイを活用してから、在宅介護のペースが掴めるようになった」という家族の声が、短期宿泊の活用価値を示している。
