「楽しい・できる」という実感をスキルに変える支援
初めての見学者に「まずやってみて、できる実感をつかんでほしい」という姿勢を取るキャリカク前橋駅前オフィスは、IT分野に100%絞った作業を通じて利用者の自信を積み上げていく。画像編集・動画編集・SNS運用・デザイン作成など、企業から実際に委託される業務を日常的にこなすことで、練習ではなく本番の経験値が蓄積される設計だ。
スキルが工賃に反映されやすく、実際に高水準の工賃を得た利用者の実績が出ている。群馬県内では珍しいIT特化型の就労支援として、「IT系の仕事に自信が持てるようになった」という声が届いている。
10年超の二領域経験が生む、厚みのある伴走体制
福祉分野とIT分野、それぞれで10年以上のキャリアを持つスタッフが在籍するのがキャリカク前橋駅前オフィスだ。IT系・福祉系の資格保有者が、技術指導と生活面のサポートを一体として担う。1年後・2年後の一般就労という具体的なゴールを利用者と共有しながら、個々のペースに合わせた中長期の伴走が行われている。
「技術のことも、生活のことも、同じスタッフに話せるのが大きかった」という声が、この体制の実質的な価値を語っている。精神・知的・身体（発達障がいを含む）が対象で、見学から手続きまでスタッフが付き添う。個人的には、二領域の専門性を一つの支援体制に統合しているこの構造は、群馬でも希少な取り組みだと思う。
前橋表町のオフィスが体現する「働く場所」の設計
群馬県前橋市表町1丁目のセントラルビルBに構えるこの施設は、福祉施設らしさよりオフィスらしさを前面に出した空間設計が特徴だ。作業中は静かな集中空間が維持され、休憩スペースや面談スペースも別に設けられている。送迎も昼食提供もあえて行わず、自分で通い・食事を準備し・時間を管理するという日常の積み重ねが自立の基礎になる、という考え方が空間設計にも反映されている。
JR前橋駅徒歩11分という立地で公共交通機関でのアクセスが現実的で、在宅ワーク対応もあるため体調によって柔軟な対応が可能だ。営業時間は9:00〜18:00（土日定休）で、見学・体験の申し込みはいつでも受け付けている。
リモート完結の業務委託が地域と利用者をつなぐ
SNS運用代行・DM送信・領収書入力・請求書作成・問い合わせ対応——企業から依頼されるこれらの業務を、キャリカク前橋駅前オフィスは市場価格より低コストでリモート完結にて引き受ける。出向不要のため、群馬県外からの依頼にも対応できる体制だ。群馬県内の企業からの継続依頼が積み上がっており、業務の安定的な受注が利用者の経験値形成にも貢献している。
「コストを抑えながら社会貢献できる仕組みに惹かれた」と話す企業担当者の声が象徴するように、この委託の仕組みは単なる外注以上の意味を持つ。利用者が実際のビジネス案件に携わることで、支援の場が社会の中に組み込まれていく構造だ。
