小規模2施設が生む、個人への目配りと継続的な関わり
特定非営利活動法人 幸寿会は、長野県中野市で「まるごとケアの家 ゆい」「まるごとケアの家 やわらぎ」の2施設を運営している。前者は小規模多機能型居宅介護として通所・訪問・宿泊を組み合わせた支援を担い、後者は認知症対応型通所介護として専門性の高いケアを提供している。スタッフが日常的に利用者一人ひとりの状況を把握できる規模を意図的に維持しており、その分だけ変化への気づきが早く、支援の調整もスムーズに行える。「その人らしさを尊重した関わりを重ねていくことで、日々の小さな安心や喜びを感じていただけるよう努めている」という言葉が、現場のスタンスをよく表している。
取材を通じて感じたのは、2施設という規模を「制約」としてではなく「選択」として位置づけているという点だ。小規模だからこそ実現できる支援の細やかさが、特定非営利活動法人 幸寿会の存在感を地域の中でつくっている。
認知症ケアに必要な、時間をかけた信頼の積み上げ
「まるごとケアの家 やわらぎ」での支援の核にあるのは、認知症のある方が安心して過ごせる環境を継続してつくり続けることだ。変化に敏感な方に対してスタッフが毎日関わり続けることで、少しずつ信頼と安心感が育まれていく過程が、このケアの本質をなしている。「こちらの都合ではなく、その人のリズムや気持ちにやさしく関係性を築く」という姿勢は、スタッフの日常的な判断軸になっている。この積み重ねが、認知症ケアに携わることのやりがいとして語られることが多いという。
成果が見えにくいからこそ、スタッフが孤立しないように職場内でのコミュニケーションを大切にしているという。一人で抱え込まない環境づくりが、継続的なケアの質を支えている。
処遇改善手当と人間関係のよさが、定着を生む職場
特定非営利活動法人 幸寿会では、基本給に加えて処遇改善手当を毎月安定して支給することで、介護職に従事するスタッフの収入を下支えする姿勢を示している。正社員・パートの両形態で募集しており、正社員としてキャリアを積む選択も、家庭の状況に合わせてパートで続ける選択も、どちらも相談できる体制だ。女性スタッフが多く活躍しており、子育て中のスタッフが無理なく続けられる職場環境は、制度だけでなく職場の雰囲気としても育まれている。「人間関係が良好」という評価は、スタッフ紹介のページを読んでいても伝わってくる。
駐車場完備でマイカー通勤に対応しており、信州中野駅が最寄り。中野市内はもちろん、周辺エリアからのアクセスにも困らない立地条件になっている。
地域の暮らしに根ざし、これからも「コマッタ」に応え続ける
特定非営利活動法人 幸寿会が描く施設像は、サービス提供の場にとどまらず、地域の生活者にとっての「相談できる存在」であることだ。表に出にくい困りごとや、誰かに言い出せない不安に対して、一歩踏み込んで関わることのできるスタッフと施設であり続けることをビジョンとして掲げている。「地域に必要とされる存在であり続けること」は、代表の石塚 豊氏が自ら発信する言葉であり、法人全体の方向性として機能している。スタッフが安心して意見を出し合える職場の風土が、こうした地域への目配りを支えている。
NPO法人として中野市で積み上げてきた実践の歴史が、地域の方々からの信頼という形で着実に蓄積されているという声が聞かれる。
